基本方針
当ブログおよびTozan Medical Officeが提供するサービス（以下「当サービス」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当サービスで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。当サービスで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
適用範囲
本プライバシーポリシーは、登山×医療ブログ（https://tozan-medical.com）および同ドメイン上で提供する以下のサービスに適用されます。
- 登山×医療ブログ（記事閲覧・コメント・お問い合わせフォーム）
- Tozan Medical Consulting（登山×医療相談：LINEチャット相談・スタンダード相談・プレミアム相談）
ブログ（記事閲覧・お問い合わせ）に関する事項
個人情報の利用目的
当ブログでは、お問合せや記事へのコメント時に、名前やメールアドレスなどの個人情報を入力いただくことがあります。取得した個人情報は、お問い合わせの返答やお知らせを電子メールなどでお伝えする目的に使用させていただくもので、それ以外の目的での利用はいたしません。
広告について
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このような広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報「Cookie（クッキー）」（氏名、住所、メールアドレス、電話番号は含まれません）を使用することがあります。これによって利用者のブラウザを識別できるようになりますが、個人を特定するものではありません。
Google AdSenseに関する詳細は、Googleの広告に関するポリシーをご覧ください。Cookieを無効にする方法やGoogle AdSenseに関する詳細はGoogle広告設定よりご確認いただけます。
アクセス解析ツールについて
当ブログでは、Googleの提供するアクセス解析ツール『Google Analytics』を使用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためCookieを利用します。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではございません。
ユーザーは、Cookieを無効化することにより、データの収集を拒否することができます。お使いのブラウザより設定をご確認ください。
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他サイトからの埋め込みコンテンツ
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Tozan Medical Consultingサービスご利用者に関する事項
Tozan Medical Consulting（登山×医療相談）をご利用いただく方には、ご相談の性質上、健康に関する情報を含む個人情報をご提供いただきます。これらの情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」として、特に厳重に取り扱います。
1. 取得する個人情報
サービスのお申し込み・ご利用にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 基本情報：氏名、年齢、性別、メールアドレス、LINE表示名
- 健康に関する情報（要配慮個人情報）：既往歴・通院歴・服薬情報・アレルギー・喫煙飲酒歴・運動習慣・身長体重・登山歴・ご相談内容
- 決済情報：決済代行サービス（MOSH）を通じて取り扱われるため、当方では直接保持しません
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用します。
- ご相談サービスの提供（事前問診票確認・オンライン相談・LINEチャット相談）
- 相談まとめPDFの作成およびお送り
- サービス改善のための統計分析（個人を特定できない形に加工した上で）
- ご相談に関する事務連絡（予約確認・リマインダー・事後フォロー）
- 法令に基づく対応
3. 第三者提供
お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合（例：緊急時に救急医療機関へ情報を引き継ぐ必要がある等）
- 業務委託先（決済代行のMOSH、ビデオ会議のGoogle Meet、メール配信のGoogle等）に、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合（委託先には適切な管理を求めます）
4. 安全管理措置
取得した個人情報・要配慮個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防ぐため、以下の措置を講じます。
- アクセス制限のかかったストレージ（Google Workspace等）での保管
- 二段階認証の徹底
- 不要となった情報の安全な削除
- 業務関係者以外への共有禁止
- 録画・録音が必要な場合の事前同意取得
5. 保管期間
- 相談記録・問診票・相談まとめPDF：原則として相談終了後5年間保管し、その後安全に削除します（医療相談記録の一般的な保管期間に準拠）
- メール・LINEのやり取り：必要に応じて適宜削除
- 統計分析用に匿名加工した情報：期間制限なく保管する場合があります
6. 開示・訂正・削除のご請求
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内にご対応いたします。
7. 録画・録音について
オンライン相談（スタンダード／プレミアム）における録画・録音は、事前に双方の同意がある場合に限り行います。録画データはGoogle Drive等で安全に管理し、目的達成後は速やかに削除します。
8. ご利用にあたっての同意
Tozan Medical Consultingのサービスをご利用いただく際は、別途定める「同意書・免責事項」をご一読のうえ、ご同意いただきます。
お問い合わせ先（個人情報の取り扱いについて）
Tozan Medical Office メールアドレス：tozan.medical@gmail.com
プライバシーポリシーの変更について
当サービスは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせします。
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制定日： 2025年3月3日
最終改訂日： 2026年5月25日