| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | Tozan Medical Office |
| 代表者 | 市川 智英 |
| 所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目16-4 remix日本橋 6階 |
| 電話番号 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | tozan.medical@gmail.com |
| ホームページURL | https://office.tozan-medical.com/ |
| 取扱サービス | 登山×医療相談（LINEチャット相談・スタンダード相談・プレミアム相談） |
| 販売価格 | 各サービスページに記載のとおり（税込） ・LINEチャット相談：2,200円 ・スタンダード相談（オンライン30分）：6,600円 ・プレミアム相談（オンライン60分）：16,500円 |
| 商品代金以外の必要料金 | コンビニ決済・キャリア決済には、購入者負担の支払手数料300円がかかります。銀行振込や後払い等で手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。詳しくは購入画面・各決済事業者の案内をご確認ください。インターネット接続・通信にかかる費用はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | 【オンライン相談（スタンダード・プレミアム）のご予約】クレジットカード 【ネットショップ（LINEチャット相談）のご購入】クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済、PayPay、楽天ペイ、Amazon Pay、PayPal、後払い（atone・ペイディ）、銀行振込 ※いずれも決済代行サービス（STORES）を通じて行います。 |
| 支払時期 | クレジットカード・PayPay・楽天ペイ・Amazon Pay・キャリア決済：ご購入・ご予約時に即時決済 コンビニ決済・銀行振込：ご注文後、指定の期限内にお支払い（ご入金の確認後にサービス提供を開始） 後払い（atone・ペイディ）：サービス提供後、決済事業者からの請求に従いお支払い |
| サービス提供時期 | ・LINEチャット相談：購入・入金を確認し、LINEで相談内容を受け取った後、ご質問から3日以内（最大5日）を目安に回答します。 ・スタンダード相談／プレミアム相談：ご予約日時にGoogle Meetでご相談 |
| キャンセル・返金 | 各サービスのキャンセルポリシー、および別途定める「同意書・免責事項」をご参照ください。
LINEチャット相談：ご購入後のキャンセル・返金は承れません（即時利用開始のため）。 スタンダード相談（オンライン30分）／プレミアム相談（オンライン60分）： |
| 動作環境 | ・スタンダード／プレミアム相談：Google Meetが利用可能なパソコン・スマートフォン・タブレット（アプリのインストール不要、ブラウザでご利用可） ・LINEチャット相談：LINEアプリ（無料）が利用可能なスマートフォン、またはLINE for PC |
制定日：2026年6月1日 最終改定日：2026年9月13日